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导游证办理程序

发布时间: 2015-07-02 15:44:29   作者:执法支队   来源: 本站原创   浏览次数:

首次办证

 一、受理单位 
    省旅游局。  
 二、办事项目 
    首次办证。  
 三、办事程序 
    注册-培训-申请-审核-受理-颁证。  
  1、注册。取得《导游人员资格证书》专职从事导游工作的,与旅行社订立劳动合同,办理注册手续;取得《导游人员资格证书》兼职从事导游工作的,在导游服务管理机构进行登记。  
  2、培训。申请人参加颁发导游证的旅游行政管理部门举办的岗前网络培训考核。  
  3、申请。申请人向旅行社或导游服务管理机构提交办理申请及办证资料。  
  4、审核。旅行社或导游服务管理机构对申请人的申请进行初审并签注初审意见,报经属地市(州)旅游局进行审核并签注审核意见。  
  5、受理。市(州)旅游局向省政府政务大厅旅游局窗口报送办证申请。符合办证条件的,予以受理,向报送人出具受理通知书,并签注审批意见交由省旅游局监督管理处办证;不符合办证条件的,不予受理,向报送人出具不予受理通知书,并说明理由。  
  6、颁证。省旅游局监督管理处对办证数据信息进行校核,制作导游证,并交送省政府政务大厅旅游局窗口,由报送人持受理通知书办理颁证手续。  
  四、申请条件  
  取得《导游人员资格证书》,依法与旅行社订立劳动合同或者在导游服务管理机构进行登记的导游人员。  
  五、申报材料  
  1、《申请导游证登记表》一式三份(A4纸打印,旅行社或导游管理服务机构、市<州>旅游局、省旅游局各一份);  
  2、申请人与旅行社签订的劳动合同原件、复印件,或申请人《导游服务管理机构导游人员登记表》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为A4纸复印);  
  3、申请人《导游人员资格证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印);  
  4、甘肃旅游培训中心出具的岗前网络化培训考核证明;  
  5、申请人身份证原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有持证人身份证号、签发机关名称页面的A4纸复印);  
  6、申请人一寸彩色近照三张(红底免冠正面露眉露耳证件照,贴于《申请导游证登记表》)。  
  六、申报主体 
  符合申请条件的个人。 
  七、办结时限  
  15个工作日(省政府政务大厅受理办证申请的次日将审批意见及办证资料交送省旅游局监督管理处办证)。  
  八、法律依据  
  1、《导游人员管理条例》第四条、第五条、第六条、第八条、第二十七条;  
  2、《导游人员管理实施办法》(国家旅游局第15号局令)第二章第八条、第九条、第十条、第二十七条、第六章第三十条;  
  3、《导游证管理办法》(国家旅游局旅管理发〔2002〕13号)第五、六、十一条;    
  4、《关于修订<导游IC卡发放管理办法(试行)等事项的通知>》(国家旅游局旅办发[2011]181号)。  
  九、收费标准 
  免费。  
  八、办证提示  
  1、申请人获得导人员资格书证3年未从业的,资格证自动失效。  
  2、申请人应当在导游资格证有效期届满的15个工作日之前提出申请,逾期提出申请的,不再受理办证申请。  
  3、有下列情形之一的,不予颁发导游证:(一)无民事行为能力或者限制民事行为的;(二)患有传染性疾病的;(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;(四)被吊销导游证的。  
  4、申请人办理双语或多语种导游证,须同时提交所申请双语或多语种的《导游人员资格证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印)。  
  5、申请人所在单位未在导游管理系统进行导游服务单位注册的,该旅行社或导游服务管理机构应提交《旅行社、导游服务管理机构基本情况登记表》。 
   6、申请人委托机构代为办理的,代理人应提供代理机构介绍信;申请人委托个人代为办理的,代理人应出据委托书(注明代理事项,代理期限,代理人姓名、身份、身份号、工作单位、家庭住址等内容),并提供代理人身份证原件、复印件(原件由省旅游局监督管理处校验后退回代理人)。 

双语或多语种(非首次办证)  

  一、受理单位 
  省旅游局。  
  二、办事项目 
  双语或多语种。  
  三、办事程序 
  申请-审核-受理-颁证。  
  1、申请。申请人向旅行社或导游服务管理机构提交办理申请及办证资料。  
  2、审核。旅行社或导游服务管理机构对申请人的申请进行初审并签注初审意见,报经属地市(州)旅游局进行审核并签注审核意见。  
  3、受理。市(州)旅游局向省政府政务大厅旅游局窗口报送办证申请。符合办证条件的,予以受理,向报送人出具受理通知书,并签注审批意见交由省旅游局监督管理处办证;不符合办证条件的,不予受理,向报送人出具不予受理通知书,并说明理由。  
  4、颁证。省旅游局监督管理处对办证数据信息进行校核,制作导游证,并交送省政府政务大厅旅游局窗口,由报送人持受理通知书办理颁证手续。  
  四、申请条件  
  取得两种以上语种的《导游人员资格证书》,依法与旅行社订立劳动合同或者在导游服务管理机构进行登记的,且已申请办理了某一语种导游证的导游人员。  
  五、申报材料  
  1、《申请导游证登记表》一式三份(A4纸打印,旅行社或导游管理服务机构、市<州>旅游局、省旅游局各一份);  
  2、申请人原语种及现申报语种的《导游人员资格证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印);     
  3、申请人身份证原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有持证人身份证号、签发机关名称页面的A4纸复印);  
  4、申请人一寸彩色照片三张(红底免冠正面露眉露耳证件照,贴于《申请导游证登记表》);  
  5、申请人原导游证。  
  六、申报主体 
  符合申请条件的个人。 
  七、办结时限  
  15个工作日(省政府政务大厅受理办证申请的次日将审批意见及办证资料交送省旅游局监督管理处办证)。  
  八、法律依据  
  1、《导游人员管理条例》第四条、第五条、第六条、第七条、第八条、第二十七条;  
  2、《导游人员管理实施办法》(国家旅游局第15号局令)第二章第八条、第九条、第六章第三十条;  
  3、《导游证管理办法》(国家旅游局旅管理发〔2002〕13号)第五、六条   、第七条第二款、第十一条;  
  4、《关于修订<导游IC卡发放管理办法(试行)等事项的通知>》(国家旅游局旅办发[2011]181号)。  
  九、收费标准 
     免费。  
  十、办证提示  
  1、申请人应当在原语种导游证有效期届满的三个月前提出申请,逾期未提出申请的,不再办理双语导游证,并收缴原导游证。  
  2、导游证有效期自颁证或当年导游人员年审结束之日起计算。  
  3、原语种导游证有效期界满的,依据首次办证程序办理所申报增加语种的导游证,并收缴原语种导游证。  
  4、申请人获得导人员资格证书3年未从业的,资格证自动失效。  
  5、申请人应当在导游资格证有效期届满的15个工作日前提出申请,逾期提出申请的,不再受理导游证增加语种申请。  
  6、有下列情形之一的,不予颁发双语或多语导游证,并收缴原导游证:(一)无民事行为能力或者限制民事行为的;(二)患有传染性疾病的;(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;(四)被吊销导游证的。  
  7、申请人办理中级以上双语或多语导游证的,应同时提交《导游人员等级证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印)。  
  8、申请人所在单位未在导游管理系统进行导游服务单位注册的,该旅行社、导游服务管理机构应提交《旅行社、导游服务管理机构基本情况登记表》。 
   9、申请人委托机构代为办理的,代理人应提供代理机构介绍信;申请人委托个人代为办理的,代理人应出据委托书(注明代理事项,代理期限,代理人姓名、身份、身份号、工作单位、家庭住址等内容),并提供代理人身份证原件、复印件(原件由省旅游局监督管理处校验后退回代理人)。 

补  证  

一、受理单位 
  省旅游局。  
  二、办事项目 
  遗失补证。  
  三、办事程序 
  报告-声明-申请-审核-受理-颁证。  
  1、报告。申请人向旅行社或导游服务管理机构报告,并递交证件遗失简要说明。  
  2、声明。申请人持所属旅行社或导游服务管理机构出具的遗失证明,在《中国旅游报》或《甘肃日报》办理登载“证件遗失作废声明”。  
  3、申请。申请人向旅行社或导游服务管理机构提交办理申请及办证资料。  
  4、审核。旅行社或导游服务管理机构对申请人的申请进行初审并签注初审意见,报经属地市(州)旅游局进行审核并签注审核意见。  
  5、受理。市(州)旅游局向省政府政务大厅旅游局窗口报送办证申请。符合办证条件的,予以受理,向报送人出具受理通知书,并签注审批意见交由省局监督管理处办证;不符合办证条件的,不予受理,向报送人出具不予受理通知书,并说明理由。  
  6、颁证。省旅游局监督管理处对办证数据信息进行校核,制作导游证,并交送省政府政务大厅旅游局窗口,由报送人持受理通知书办理颁证手续。  
  四、申请条件  
  依法与旅行社订立劳动合同或者在导游服务管理机构进行登记,遗失导游证的导游人员。  
  五、申报材料  
  1、《申请导游证登记表》一式三份(A4纸打印,旅行社或导游管理服务机构、市<州>旅游局、省旅游局各一份);  
  2、申请人《导游人员资格证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印);  
  3、申请人身份证原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有持证人身份证号、签发机关名称页面的A4纸复印);  
  4、登报启事;  
  5、申请人所在旅行社或导游服务管理机构出具的遗失证明;

6、申请人一寸彩色近照三张(红底免冠正面露眉露耳证件照,贴于《申请导游证登记表》)。  
  六、申报主体 
  符合申请条件的个人。 
  七、办理时限  
  15个工作日(省政府政务大厅受理办证申请的次日将审批意见及办证资料交送省旅游局监督管理处办证)。  
  八、法律依据  
  1、《导游人员管理条例》第四条、第五条、第六条、第二十七条;  
  2、《导游人员管理实施办法》(国家旅游局第15号局令)第二章第八条、第九条、第六章第三十条;  
  3、《导游证管理办法》(国家旅游局旅管理发〔2002〕13号)第六、八、十一条;  
  4、《关于修订<导游IC卡发放管理办法(试行)等事项的通知>》(国家旅游局旅办发[2011]181号)。  
  九、收费标准:免费  
  十、办证提示  
  1、登报启事自登载“证件遗失作废声明”之日起一个月后,方可提出遗失补证申请。  
  2、申请人应当在导游证有效期届满的三个月前提出申请,逾期提出申请的,不再受理遗失补证申请。  
  3、导游证有效期自颁证或当年导游人员年审结束之日起计算。  
  4、有下列情形之一的,不予补发导游证:(一)无民事行为能力或者限制民事行为的;(二)患有传染性疾病的;(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;(四)被吊销导游证的。  
  5、申请人补办双语或多语种导游证,须同时提交所申请双语或多语种的《导游人员资格证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印)。  
  6、申请人办理中级以上导游证的,应同时提交《导游人员等级证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印)。  
  7、申请人所在单位未在导游管理系统进行导游服务单位注册的,该旅行社、导游服务管理机构应提交《旅行社、导游服务管理机构基本情况登记表》。 
  8、申请人委托机构代为办理的,代理人应提供代理机构介绍信;申请人委托个人代为办理的,代理人应出据委托书(注明代理事项,代理期限,代理人姓名、身份、身份号、工作单位、家庭住址等内容),并提供代理人身份证原件、复印件(原件由省旅游局监督管理处校验后退回代理人)。 

等级调整(升级)  

  一、受理单位 
  省旅游局。  
  二、办事项目 
  等级调整(升级)。  
  三、办事程序:申请-审核-受理-颁证。  
  1、申请。申请人向旅行社或导游服务管理机构提交办理申请及办证资料。  
  2、审核。旅行社或导游服务管理机构对申请人的申请进行初审并签注初审意见,报经属地市(州)旅游局进行审核并签注审核意见。  
  3、受理。市(州)旅游局向省政府政务大厅旅游局窗口报送办证申请。符合办证条件的,予以受理,向报送人出具受理通知书,并签注审批意见交由省局监督管理处办证;不符合办证条件的,不予受理,向报送人出具不予受理通知书,并说明理由。  
  4、颁证。省旅游局监督管理处对办证数据信息进行校核,制作导游证,并交送省政府政务大厅旅游局窗口,由报送人持受理通知书办理颁证手续。  
  四、申请条件:  
  取得中级以上《导游人员等级证书》,依法与旅行社订立劳动合同或者在导游服务管理机构进行登记的导游人员。  
  五、申报材料:  
  1、《申请导游证登记表》一式三份(A4纸打印,旅行社或导游管理服务机构、市<州>旅游局、省旅游局各一份);  
  2、申请人《导游等级证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印);     
  3、申请人身份证原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有持证人身份证号、签发机关名称页面的A4纸复印);  
  4、申请人一寸彩色近照三张(红底免冠正面露眉露耳证件照,贴于《申请导游证登记表》)。  
  5、申请人原导游证。  
  六、申报主体: 
  符合申请条件的个人。 
  七、办结时限:  
  15个工作日(省政府政务大厅受理办证申请的次日将审批意见及办证资料交送省旅游局监督管理处办证)。  
  八、法律依据:  
  1、《导游人员管理条例》第四条、第五条、第六条、第七条、第八条、第二十七条;  
  2、《导游人员管理实施办法》(国家旅游局第15号局令)第二章第九条、第六章第三十条;  
  3、《导游证管理办法》(国家旅游局旅管理发〔2002〕13号)第六条、第七条第二款、第十一条;   
  4、《关于修订<导游IC卡发放管理办法(试行)等事项的通知>》(国家旅游局旅办发[2011]181号)。  
  九、收费标准:免费。  
  十、办证提示  
  1、申请人应当在导游证有效期届满的三个月前提出申请,逾期提出申请的,不再办理导游证等级调整,并收缴原导游证。  
  2、导游证有效期自颁证或当年导游人员年审结束之日起计算。  
  3、有下列情形之一的,不得进行导游证等级调整,并收缴原导游证:(一)无民事行为能力或者限制民事行为的;(二)患有传染性疾病的;(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;(四)被吊销导游证的。  
  4、申请人办理双语或多语种导游证,须同时提交所申请双语或多语种的《导游人员资格证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印)。  
  5、申请人所在单位未在导游管理系统进行导游服务单位注册的,该旅行社、导游服务管理机构应提交《旅行社、导游服务管理机构基本情况登记表》。 
  6、申请人委托机构代为办理的,代理人应提供代理机构介绍信;申请人委托个人代为办理的,代理人应出据委托书(注明代理事项,代理期限,代理人姓名、身份、身份号、工作单位、家庭住址等内容),并提供代理人身份证原件、复印件(原件由省旅游局监督管理处校验后退回代理人)。 

换  发  

  一、受理单位 
  省旅游局。  
  二、办事项目 
  换发。  
  三、办事程序申请-审核-受理-颁证。  
  1、申请。申请人向旅行社或导游服务管理机构提交办理申请及办证资料。  
  2、审核。旅行社或导游服务管理机构对申请人的申请进行初审并签注初审意见,报经属地市(州)旅游局进行审核并签注审核意见。  
  3、受理。市(州)旅游局向省政府政务大厅旅游局窗口报送办证申请。符合办证条件的,予以受理,向报送人出具受理通知书,并签注审批意见交由省局监督管理处办证;不符合办证条件的,不予受理,向报送人出具不予受理通知书,并说明理由。  
  4、颁证。省旅游局监督管理处对办证数据信息进行校核,制作导游证,并交送省政府政务大厅旅游局窗口,由报送人持受理通知书办理颁证手续。  
  四、申请条件  
  导游证“卡损”(包括卡片破损、芯片受损、字迹模糊不清)、“消磁”、“语种错误”、“变更姓名”、“更换照片”、“意外销毁”等应该换发导游证,依法与旅行社订立劳动合同或者在导游服务管理机构进行登记的导游人员。  
  五、申报材料  
  1、《申请导游证登记表》一式三份(A4纸打印,旅行社或导游管理服务机构、市<州>旅游局、省旅游局各一份);  
  2、申请人换发说明资料。  
  3、申请人一寸彩色近照三张(红底免冠正面露眉露耳证件照,贴于《申请导游证登记表》)。  
  4、申请人原导游证。  
  六、申报主体 
  符合申请条件的个人。 
  七、办结时限  
  15个工作日(省政府政务大厅受理办证申请的次日将审批意见及办证资料交送省旅游局监督管理处办证)。  
  八、法律依据  
  1、《导游人员管理条例》第四条、第五条、第六条、第七条、第八条、第二十七条;  
  2、《导游人员管理实施办法》(国家旅游局第15号局令)第二章第九条、第六章第三十条;  
  3、《导游证管理办法》(国家旅游局旅管理发〔2002〕13号)第六、七、十一条;    
  4、《关于修订<导游IC卡发放管理办法(试行)等事项的通知>》(国家旅游局旅办发[2011]181号)。  
  九、收费标准:免费。  
  十、办证提示  
  1、申请人应当在导游证有效期届满的三个月前提出申请,逾期提出申请的,不再换发导游证,并收缴原导游证。  
  2、导游证有效期自颁证或当年导游人员年审结束之日起计算。  
  3、有下列情形之一的,不予换发导游证,并收缴原导游证:(一)无民事行为能力或者限制民事行为的;(二)患有传染性疾病的;(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;(四)被吊销导游证的。  
  4、因意外事件、不可抗力造成导游证销毁无法提交导游证的,应提交相关证明资料。  
  5、申请人变更姓名的,应提交具有法律效力的姓名变更证明,以及申请人身份证原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有持证人身份证号、发证机关名称页面的A4纸复印)。 
   6、申请人委托机构代为办理的,代理人应提供代理机构介绍信;申请人委托个人代为办理的,代理人应出据委托书(注明代理事项,代理期限,代理人姓名、身份、身份号、工作单位、家庭住址等内容),并提供代理人身份证原件、复印件(原件由省旅游局监督管理处校验后退回代理人)。 

注册单位变更 

  一、受理单位 
  省旅游局。  
  二、办理事项 
  注册单位变更。  
  三、办事程序 
  解聘-注册-申请-审核-受理-颁证。  
  1、解聘。申请人向原旅行社、导游服务管理机构提出解聘请求,办理解聘手续,并由原旅行社、导游服务管理机构向颁证机构出具解聘证明。  
  2、注册。取得《导游人员资格证书》专职从事导游工作的,与旅行社订立劳动合同,办理注册手续;取得《导游人员资格证书》兼职从事导游工作的,在导游服务管理机构进行登记。  
  3、申请。申请人向现旅行社或导游服务管理机构提交办理申请及办证资料。  
  4、审核。现旅行社或导游服务管理机构对申请人的申请进行初审并签注初审意见,报经属地市(州)旅游局进行审核并签注审核意见。  
  5、受理。市(州)旅游局向省政府政务大厅旅游局窗口报送办证申请。符合办证条件的,予以受理,向报送人出具受理通知书,并签注审批意见交由省旅游局监督管理处办证;不符合办证条件的,不予受理,向报送人出具不予受理通知书,并说明理由。  
  6、颁证。省旅游局监督管理处对办证数据信息进行校核,制作导游证,并交送省政府政务大厅旅游局窗口,由报送人持受理通知书办理颁证手续。  
  四、申请条件  
  与原旅行社解除劳动合同,或与导游服务管理机构解除登记,依法与现旅行社订立劳动合同或者在新导游服务管理机构进行登记的导游人员。  
  五、申报材料  
  1、《申请导游证登记表》一式三份(A4纸打印,旅行社或导游管理服务机构、市<州>旅游局、省局各一份);  
  2、申请人与原旅行社解聘关系或原导游服务管理机构同意调出的证明材料;  
  3、申请人与现旅行社签订的劳动合同原件、复印件,或申请人现《导游服务管理机构导游人员登记表》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为A4纸复印);  
  4、申请人《导游人员资格证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印);  
  5、申请人身份证原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有持证人身份证号、签发机关名称页面的A4纸复印);  
  6、申请人一寸彩色近照三张(红底免冠正面露眉露耳证件照,贴于《申请导游证登记表》之上);  
  7、申请人导游证。  
  六、申报主体 
  符合申请条件的个人。 
  七、办结时限  
  15个工作日(省政府政务大厅受理办证申请的次日将审批意见及办证资料交送省旅游局监督管理处办证)。  
  八、法律依据  
  1、《导游人员管理条例》第四条、第五条、第六条、第七条、第八条、第二十七条;  
  2、《导游人员管理实施办法》(国家旅游局第15号局令)第二章第九条、第六章第三十条;  
  3、《导游证管理办法》(国家旅游局旅管理发〔2002〕13号)第六条、第七条第三款、第十一条;  
  4、《关于修订<导游IC卡发放管理办法(试行)等事项的通知>》(国家旅游局旅办发[2011]181号)。  
  九、收费标准 
  免费。  
  十、办证提示 
  1、申请人应当在导游证有效期届满的三个月前提出申请,逾期提出申请的,不再变更导游证,并收缴原导游证。  
  2、申请人与原旅行社解除劳动合同,或与原导游服务管理机构解除登记三年未从事导游业务的,不予受理注册单位变更申请。  
  3、导游证有效期自颁证或当年导游人员年审结束之日起计算。  
  4、有下列情形之一的,不予变更导游证,并收缴原导游证:(一)无民事行为能力或者限制民事行为的;(二)患有传染性疾病的;(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;(四)被吊销导游证的。  
  5、申请人办理双语或多语种导游证,须同时提交所申请双语或多语种的《导游人员资格证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印);  
  6、申请人办理中级以上导游证的,应同时提交《导游人员等级证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印);  
  7、申请人在省内跨市(州)的注册单位变更的按照“跨市(州)调动程序”执行。  
  8、申请人所在单位未在导游管理系统进行导游服务单位注册的,该旅行社、导游服务管理机构应提交《旅行社、导游服务管理机构基本情况登记表》。 
  9、申请人委托机构代为办理的,代理人应提供代理机构介绍信;申请人委托个人代为办理的,代理人应出据委托书(注明代理事项,代理期限,代理人姓名、身份、身份号、工作单位、家庭住址等内容),并提供代理人身份证原件、复印件(原件由省旅游局监督管理处校验后退回代理人)。 

跨市(州)调动  

  一、受理单位 
  省旅游局。  
  二、办理事项 
  跨市(州)调动。  
  三、办事程序 
  解聘-备案―注册-申请-审核-受理-变更。  
  1、解聘。申请人向原旅行社提出解除劳动合同,或向原导游服务管理机构提出解除登记关系的请求,办理解聘或同意调出手续,并由原旅行社、导游服务管理机构出具解除关系的证明材料。  
  2、备案。申请人报送原属地市(州)旅游局备案,并签注同意转出的备案意见。  
  3、注册。取得《导游人员资格证书》专职从事导游工作的,与旅行社订立劳动合同,办理注册手续;取得《导游人员资格证书》兼职从事导游工作的,在导游服务管理机构进行登记。  
  4、申请。申请人向现旅行社或导游服务管理机构提交办理申请及办证资料。  
  5、审核。现旅行社或导游服务管理机构对申请人的申请进行初审并签注初审意见,报经现属地市(州)旅游局进行审核并签注审核意见。  
  6、受理。现属地市(州)旅游局向省政府政务大厅旅游局窗口报送办证申请。符合办证条件的,予以受理,向报送人出具受理通知书,并签注审批意见交由省旅游局监督管理处办证;不符合办证条件的,不予受理,向报送人出具不予受理通知书,并说明理由。  
  7、颁证。省旅游局监督管理处对办证数据信息进行校核,制作导游证,并交送省政府政务大厅旅游局窗口,由报送人持受理通知书办理颁证手续。  
  四、申请条件  
  与原市(州)旅行社解除劳动合同,或与原市(州)导游服务管理机构解除登记,依法与现市(州)旅行社订立劳动合同或者在现市(州)导游服务管理机构进行登记的导游人员。  
  五、申报材料  
  1、《申请导游证登记表》一式三份(A4纸打印,旅行社或导游管理服务机构、市<州>旅游局、省旅游局各一份);   
  2、申请人与原旅行社或导游服务管理机构解除关系的证明材料。  
  3、原属地市(州)旅游局同意转出的备案意见。  
  4、申请人与现旅行社签订的劳动合同原件、复印件,或申请人现《导游服务管理机构导游人员登记表》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为A4纸复印);  
  5、申请人《导游人员资格证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印);  
  6、申请人身份证原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有持证人身份证号、签发机关名称页面的A4纸复印);  
  7、申请人一寸彩色近照三张(红底免冠正面露眉露耳证件照,贴于《申请导游证登记表》);  
  8、申请人导游证。  
  六、申报主体 
  符合申请条件的个人。 
  七、办结时限  
  15个工作日(省政府政务大厅受理办证申请的次日将审批意见及办证资料交送省旅游局监督管理处办证)。  
  八、法律依据  
  1、《导游人员管理条例》第四条、第五条、第六条、第七条、第八条、第二十七条;  
  2、《导游人员管理实施办法》(国家旅游局第15号局令)第二章第八条、第九条、第六章第三十条;  
  3、《导游证管理办法》(国家旅游局旅管理发〔2002〕13号)第六条、第七条第一款、第十一条;  
  4、《关于修订<导游IC卡发放管理办法(试行)等事项的通知>》(国家旅游局旅办发[2011]181号)。  
  九、收费标准 
  免费。  
  十、办证提示 
  1、申请人应当在导游证有效期届满的三个月前提出申请,逾期提出申请的,不再办理跨市(州)调动,并收缴原导游。  
  2、导游证有效期自颁证或当年导游人员年审结束之日起计算。  
  3、申请人跨市(州)调动三年不从事导游业务的,不再受理跨市(州)调动申请。  
  4、有下列情形之一的,不予办理跨市(州)调动,并收缴原导游证:(一)无民事行为能力或者限制民事行为的;(二)患有传染性疾病的;(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;(四)被吊销导游证的。  
  5、申请人办理双语或多语种导游证,须同时提交所申请双语或多语种的《导游人员资格证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印);  
  6、申请人办理中级以上导游证的,应同时提交《导游人员等级证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印)。  
  7、申请人所在单位未在导游管理系统进行导游服务单位注册的,该旅行社、导游服务管理机构应提交《旅行社、导游服务管理机构基本情况登记表》。 
8、申请人委托机构代为办理的,代理人应提供代理机构介绍信;申请人委托个人代为办理的,代理人应出据委托书(注明代理事项,代理期限,代理人姓名、身份、身份号、工作单位、家庭住址等内容),并提供代理人身份证原件、复印件(原件由省旅游局监督管理处校验后退回代理人)。 

信息数据变更  

  一、受理单位 
  省旅游局。  
  二、办事项目 
  信息数据变更。  
  三、办事程序 
  申请-审核-备案-变更。  
  1、申请。申请人向旅行社或导游服务管理中心提交申请。  
  2、审核。旅行社或导游服务管理中心对申请人提交的资料进行审核,签注审核意见,报送市(州)旅游局备案。  
  3、备案。市(州)旅游局对变更资料进行备案登记,并签注备案意见,报送省旅游局监督管理处。  
  4、变更。省旅游局监督管理处进行数据变更,并将变更后的导游证交报送人。  
  四、申请条件  
  依法与旅行社签订劳动合同,或在导游服务管理机构登记,并办理了导游证的导游人员。  
  五、申报材料  
  1、《申请导游证登记表》一式三份(A4纸打印,旅行社或导游管理服务机构、市<州>旅游局、省旅游局各一份);  
  2、申请人提出所变更信息的有效法律证件及证明材料的原件、复印件(原件由省局监督管理处校核无误后退回,复印件为A4纸复印);  
  3、申请人导游证。  
  六、申报主体 
  符合申请条件的个人。 
  七、办结时限  
  正常工作日内即时办理。  
  八、法律依据  
  1、《导游人员管理条例》第四条、第五条、第六条、第七条、第八条、第二十七条;  
  2、《导游人员管理实施办法》(国家旅游局第15号局令)第二章第八条、第九条、第六章第三十条;  
  3、《导游证管理办法》(国家旅游局旅管理发〔2002〕13号)第七条第四款、第十一条;  
  4、《关于修订<导游IC卡发放管理办法(试行)等事项的通知>》(国家旅游局旅办发[2011]181号)。  
  九、收费标准 
  免费。  
  十、办证提示 
  1、办理导游证信息变更,应由申请人随同办理,以便说明相关问题。  
  2、申请人应当在导游证有效期届满的三个月前提出申请,逾期未提出申请的,不予受理信息数据变更申请,并收缴导游证。  
  3、导游证有效期自颁证或当年导游人员年审结束之日起计算。  
  4、有下列情形之一的,不予变更信息数据,并收缴导游证:(一)无民事行为能力或者限制民事行为的;(二)患有传染性疾病的;(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;(四)被吊销导游证的。  
  5、信息数据变更不包括“姓名、语种”的变更。 
  6、申请人委托机构代为办理的,代理人应提供代理机构介绍信;申请人委托个人代为办理的,代理人应出据委托书(注明代理事项,代理期限,代理人姓名、身份、身份号、工作单位、家庭住址等内容),并提供代理人身份证原件、复印件(原件由省旅游局监督管理处校验后退回代理人)。 

跨省转出  

  一、受理单位 
  省旅游局。  
  二、办事项目 
  跨省转出。  
  三、办事程序 
  解聘-申请—备案-受理—转出  
  1、解聘。申请人向旅行社或导游服务管理机构提出解除劳动关系或登记关系的请求,依法办理解聘关系或同意转出的手续,并由旅行社或导游服务管理机构出具解聘或同意转出的证明材料。  
  2、申请。申请人向颁证机构提出书面申请报告,说明本人基本情况,转出原因,转入省份。  
  3、备案。申请人报送属地市(州)旅游局审核并签注同意转出备案意见。  
  4、受理。省旅游局监督管理处受理申请人申请。  
  5、转出。省旅游局监督管理处向申请人出具跨省转出证明,收回并作废原导游证。 
  6、末办理导游IC卡的其程序按照本项目“九、备注”第7条执行。  
  四、申请条件  
  与省内旅行社解除劳动关系,或与省内导游注册机构解除登记关系,已申请办理了导游证的导游人员。    
  五、申报材料  
  1、申请人转出申请;  
  2、旅行社或导游服务管理机构解除关系的证明材料;  
  3、属地市(州)旅游局同意转出的备案意见;  
  4、申请人《导游人员资格证书》原件、复印件(原件由省局监督管理处校核无误后退回,复印件为A4纸复印);  
  5、申请人身份证原件、复印件(原件由省局监督管理处校核无误后退回,复印件为具有身份证号、签发机关名称页面的A4纸复印);  
  6、申请人导游证。 
  7、末办理导游IC卡的其申报材料按照本项目“备注”第7条规定提供。  
  六、申报主体 
  符合申请条件的个人。 
  七、办结时限  
  正常工作日即时办理。  
  八、法律依据  
  1、《导游人员管理条例》第四条、第五条、第六条、第七条、第八条、第二十一条;  
  2、《导游人员管理实施办法》(国家旅游局第15号局令)第二章第八条、第九条、第六章第三十条;  
  3、《导游证管理办法》(国家旅游局旅管理发〔2002〕13号)第七条第一款、第十一条;  
  4、《关于修订<导游IC卡发放管理办法(试行)等事项的通知>》(国家旅游局旅办发[2011]181号)。  
  九、收费标准 
  免费。  
  十、办事提示 
  1、申请人应当在导游证有效期届满的三个月前提出申请,逾期提出申请的,不予办理跨省转出手续,并收缴导游证。  
  2、导游证有效期自颁证或当年导游人员年审结束之日起计算。  
  3、有下列情形之一的,不予办理跨省转出,并收缴导游证:(一)无民事行为能力或者限制民事行为的;(二)患有传染性疾病的;(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;(四)被吊销导游证的。  
  4、申请人办理导游证转出手续前,应详细了解转入省接收省外转入导游人员的程序及办证相关规定。  
  5、申请人转出后,转入省不予受理返回我省继续从事导游业务的,应由转入省签注不予受理的意见,并按照省外转入程序办理。  
  6、申请人取得《导游人员资格证书》,三年未从事导游业务的,资格证自动失效,不予受理转出申请。  
  7、申请人在《导游人员资格证书》有效期内,未办理导游证的,转出程序参照上述程序进行,并报《导游人员资格证书》颁证机构职能部门备案。其申报材料为:上述1、3、4、5项,以及《导游人员资格证书》颁证机构职能部门同意转出的备案意见。  
  8、申请人委托机构代为办理的,代理人应提供代理机构介绍信;申请人委托个人代为办理的,代理人应出据委托书(注明代理事项,代理期限,代理人姓名、身份、身份号、工作单位、家庭住址等内容),并提供代理人身份证原件、复印件(原件由省旅游局监督管理处校验后退回代理人)。 

跨省转入 

  一、受理单位 
  省旅游局。  
  二、办事项目 
    跨省转入。  
  三、办事程序 
  注册-培训-申请-审核-受理-颁证  
  1、注册。取得导游员人员资格证书专职从事导游工作的,与旅行社订立劳动合同,办理注册手续;取得《导游人员资格证书》兼职从事导游工作的,在导游服务管理机构进行登记。  
  2、培训。申请人参加颁发导游证的旅游行政管理部门举办的岗前网络培训考核。  
  3、申请。申请人向旅行社或导游服务管理机构提交办理申请及办证资料。  
  4、审核。旅行社或导游服务管理机构对申请人的申请进行初审并签注初审意见,报经属地市(州)旅游局进行审核并签注审核意见。  
  5、受理。市(州)旅游局向省政府政务大厅旅游局窗口报送办证申请。符合办证条件的,予以受理,向报送人出具受理通知书,并签注审批意见交由省旅游局监督管理处办证;不符合办证条件的,不予受理,向报送人出具不予受理通知书,并说明理由。  
  6、颁证。省旅游局监督管理处对办证数据信息进行校核,制作导游证,并交送省政府政务大厅旅游局窗口,由报送人持受理通知书办理颁证手续。  
  四、申请条件  
  在省外取得《导游人员资格证书》,依法与省内旅行社订立劳动合同或者在省内导游服务管理机构进行登记的导游人员。  
  五、申报材料  
  1、转出省颁证机构出具的导游人员转出证明;  
  2、我省颁证机构职能部门出具岗前培训考核证明(网络化培训);  
  3、《申请导游证登记表》一式三份(A4纸打印,旅行社或导游管理服务机构、市<州>旅游局、省旅游局各一份);  
  4、申请人与省内旅行社签订的劳动合同原件、复印件,或申请人在省内导游管理机构进行登记的《导游服务管理机构导游人员登记表》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为A4纸复印);  
  5、申请人《导游人员资格证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印);  
  6、申请人身份证原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有持证人身份证号、签发机关名称页面的A4纸复印)。  
  7、申请人一寸彩色近照三张(红底免冠正面露眉露耳证件照,贴于《申请导游证登记表》)。 
  8、已在转出省办理了导游IC卡的,应提供是否参加转出省导游年审的证明。  
  六、申报主体 
  符合申请条件的个人。 
  七、办结时限  
  15个工作日(省政府政务大厅受理办证申请的次日将审批意见及办证资料交送省旅游局监督管理处办证)。  
  八、法律依据  
  1、《导游人员管理条例》第四条、第五条、第六条、第八条、第二十七条;  
  2、《导游人员管理实施办法》(国家旅游局第15号局令)第二章第八条、第九条、第十条、第六章第三十条;  
  3、《导游证管理办法》(国家旅游局旅管理发〔2002〕13号)第五、六条、第七条第一款、第十一条;   
  4、《关于修订<导游IC卡发放管理办法(试行)等事项的通知>》(国家旅游局旅办发[2011]181号)。  
  九、收费标准 
  免费。  
  十、办证提示  
  1、申请人应当在原导游证有效期届满的三个月前提出申请,逾期提出申请的,不予受理办证申请。  
  2、原导游证有效期自转出省转出证明开具时间或转出省导游人员年审结束之日起计算。  
  3、申请人获取《导游人员资格证书》三年从业的,资格证自动失效,不予受理跨省转入申请。  
  4、有下列情形之一的,不予办理导游证:(一)无民事行为能力或者限制民事行为的;(二)患有传染性疾病的;(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;(四)被吊销导游证的。  
  5、申请人办理双语或多语种导游证,须同时提交所申请双语或多语种的《导游人员资格证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、颁证机构印章页面的A4纸复印);  
  6、申请人办理中级以上导游证的,应同时提交《导游人员等级证书》原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印)。  
  7、申请人所在单位未在导游管理系统进行导游服务单位注册的,该旅行社、导游服务管理机构应提交《旅行社、导游服务管理机构基本情况登记表》。 
  8、末参加转出省导游人员年审,或不能提供已参加了转出省导游人员年审证明的,参加我省导游人员年审后方可办理导游IC卡。 
   9、申请人委托机构代为办理的,代理人应提供代理机构介绍信;申请人委托个人代为办理的,代理人应出据委托书(注明代理事项,代理期限,代理人姓名、身份、身份号、工作单位、家庭住址等内容),并提供代理人身份证原件、复印件(原件由省旅游局监督管理处校验后退回代理人)。 

信息数据查询  

  一、网络查询 
  随时登录中华人民共和国国家旅游局网(http://www.cnta.com/),点击“导游管理系统”进入网上政务大厅,选择导游员个人信息查询,按照查询说明进行操作,均可查询到该导游的导游个人信息数据。  
  二、人工查询 
  正常工作日,由导游人员持本人身份证直接到省旅游局监督管理处进行其信息数据的查询。  
  三、收费标准 
  免费。  
  四、查询提示 
  为了保护导游人员人个信息安全,维护导游人员合法权益,非法定事由,不对非导游人员本人提供导游IC卡信息查询。 

导游证年审程序 

  一、受理单位 
  省旅游局。 
  二、办事项目 
  导游年审。 
  三、办事程序 
  申请-培训-考评-受理-年审。 
  1、申请。申请人向旅行社或导游服务管理机构提交年度工作总结及年审资料。 
  2、培训。申请人在甘肃旅游政务网甘肃旅游培训平台进行培训注册,开始56小时以上的网络培训。 
  3、考评。旅行社或导游服务管理机构对申请人进行初评,并以旅行社或导游服务管理机构为单元统一填报《甘肃省XXXX年度导游人员年审登记表》,报经属地市(州)旅游局进行年导游年审考评。 
  4、受理。市(州)旅游局向省政府政务大厅旅游局窗口报送导游年审考评报告。符合年审条件的,予以受理,向报送人出具受理通知书,并签注审批意见交由省局监督管理处年审;不符合年审条件的,不予受理,向报送人出具不予受理通知书,并说明理由。 
  5、年审。省旅游局监督管理处对导游年审数据信息进行校核、年审。 
  四、申请条件 
  上一年度12月31日前,与旅行社签订了劳动合同,或在导游服务管理机构办理了注册登记的,且申请办理了导游证的导游人员。 
  五、申报材料 
  1、《XX市(州)XXXX年度导游年审汇总表》; 
  2、《甘肃省XXXX年度导游人员年审登记表》; 
  3、申请人导游证; 
  4、申请人一寸彩色近照(红底免冠正面露眉露耳证件照,贴于《甘肃省XXXX年度导游人员年审登记表》)。 
  六、申报主体 
  符合申请条件的导游人员。 
  七、年审时间 
  3月1日开网,4月30日关网。 
  八、办结时限 
  15个工作日(省政府政务大厅受理办证申请的次日将审批意见及办证资料交送省旅游局监督管理处办证)。 
  九、法律依据: 
  1、《导游人员管理条例》第四条、第五条、第六条、第八条、第十九条、第二十条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十七条; 
  2、《导游人员管理实施办法》(国家旅游局第15号局令)第四章第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第六章第三十条; 
  3、《导游证管理办法》(国家旅游局旅管理发〔2002〕13号)第六条;  
  4、《关于修订<导游IC卡发放管理办法(试行)等事项的通知>》(国家旅游局旅办发[2011]181号)。 
  十、收费标准 
  免费。 
  十一、相关事宜处理 
  1、各导游注册单位、机构负责本年度《导游人员年审登记表》基础数据的填报(A4纸打印),并附电子文档上报市(州)旅游局进行导游人员年审考评。 
  2、省旅游协会导管委、甘肃联合大学导服中心直接对其注册导游人员进行年审考评,并经其上级主管部门审核后,依程序上报省局进行导游人员年审。 
  3、导游人员因不可抗力或意外事件不能参加当年年审的,应当按照年审程序,提交具有法律效力的证明材料,并签注注册单位、机构意见,经市(州)旅游局审查后,与导游年审资料一并上报省局。因不可抗力或意外事件不能参加当年年审的,提交具有法律效力证明材料的时间不超过4月30日(关网时间)。 
  4、年审期间,导游因带团需要不能提交导游IC卡的,市(州)旅游局暂不收回其导游IC卡,可附其注册单位、机构出具的带团证明,先行与带团导游其他年审资料一并上报省局进行书面审核,导游完成带团任务后,可由市(州)旅游局或导游自行前往省局提交导游IC卡进行数据审核。因带团需要由市(州)旅游局或自行提交导游IC卡的时间不超过4月30日(年审关网时间)。 
  5、年审过程中所提供的导游人员基本数据发生错误,或与导游人员管理系统数据不一致时,通知所在市(州)旅游局督促属地注册单位、机构提交导游人员相关证件原件及复印件进行校核。经校核,数据无误的,通过年审;数据虚假的,按照《导游人员管理条例》相关规定处理。   
  6、年审期间,原则上不办理导游IC卡变更手续,因上岗带团等特殊原因需要同时办理变更手续的,其变更应当按照导游人员IC卡变更程序执行,一并提交相关变更资料。 
  7、年审期间,因导游IC卡遗失,不能提交导游IC卡的,应按照导游IC卡遗失补证程序一并提交相关遗失补证资料。其中,导游IC卡挂失公告时间未满一个月的,可先行进行年审相关程序,待挂失公告期界满后一并补办新证。导游IC卡挂失声明应在《甘肃日报》或《中国旅游报》进行公告。 
  8、年审期间,原则上不办理新的导游IC卡,因上岗带团等特殊情况确实需要办理新的导游IC卡的,应按照导游IC卡首次申请办证或相应程序执行。 
  9、年审期间,省外转入导游人员未参加转出省导游人员年审的,经岗前网络培训合格后,参加我省导游人员年审,一并按年审和首次办证程序提交年审、办证资料。 
  10、年审期间,省外转入导游人员一年或连续两年未参加转出省导游人员年审的,经导游人员年审培训机构组织的强化培训合格后,方可参加本年度导游人员年审。 
  11、一年或连续两年未参加导游人员年审的,经导游人员年审培训机构组织的强化培训合格后,方可参加本年度导游人员年审。 
  12、根据国家旅游局《导游人员管理实施办法》,导游人员必须参加导游年审。不参加注册单位、机构年审初评和培训不合格者不能参加本年度的年审考评。 
  13、当年度获得省级以上荣誉称号,或受到省级以上表彰的注册持卡导游人员、参加当年度导游人员等级考试取得导游等级资格的注册持卡导游人员,免予年审,但必须按照年审程序及时提交导游IC卡,完成年审刷卡程序。 
  14、年审期间,导游人员进行注册单位变更的,应向新注册的导游管理机构提交年审申请,由新的注册单位依据原注册单位提供的该导游年度工作情况进行导游年审初评,并提交新的属地市(州)旅游局进行年审考级考评,报送年审。 
  15、因带团实际,需要在其属地市(州)导游IC卡计划报送时间前进行导游IC卡年审的,经其注册单位初评,属地市(州)旅游局考评,并附注册单位出具的签注了属地市(州)旅游局意见的带团证明,可以即时进行当年度的导游年审。 
  16、导游年审初评、等级考评所需资料根据导游人员注册单位和年审等级考评机构的工作需要提交。 
  17、导游人员进行年审培训网络注册时,注册单位一栏仍选择原注册单位,或直接向导游年审培训机构申请注册。 
  18、导游人员年审情况将即时于当日在甘肃旅游政务网公告公示栏 “年审公示日记”中公布。 
  19、年审问题卡,由报送市州旅游局即可通知问题卡导游本人,持其导游IC卡、身份证,携带相关问题涉及的有效证件或材料原件、复印件于“年审公示日记”发布后的3日内到省旅游局监督管理处办理问题卡处理手续。如果特殊原因不能前往办理的,务必于年审关网前10日内前往办理。      
  20、导游人员本人因故无法前往处理问题卡的,其注册单位应持单位介绍信前往办理;委托他人前往办理的应持导游本人委托书,并签注注册单位处理意见,前往省旅游局监督管理处办理问题卡处理手续。 
  21、因年审报送或问题卡处理时间逾期,年审关网造成无法完成年审的,其导游IC卡按照自愿放弃年审处理。 
  十二、年审提示 
  1、年审具体事宜,由省旅游局依据《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》,结合全省当年导游工作实际下发导游人员年审工作通知。 
  2、年审报审事宜由各市州旅游局按照当年度年审工作计划统一报审。 

临时导游证 

  一、受理单位 
  省旅游局。  
  二、办事项目 
  临时导游证核发。  
  三、办事程序 
  聘请-培训-申请-审核-受理-颁证。  
  1、聘请。旅行社根据业务工作需要,与具有特定语种语言能力的人员签订临时从事导游活动聘用合同,聘请其为临时导游人员。  
  2、培训。申请人参加颁发导游证的旅游行政管理部门举办的岗前网络培训考核。  
  3、申请。申请人向旅行社提交办理申请及办证资料。  
  4、审核。旅行社或导游服务管理机构对申请人的申请进行初审并签注初审意见,报经属地市(州)旅游局进行审核并签注审核意见。  
  5、受理。市(州)旅游局向省政府政务大厅旅游局窗口报送办证申请。符合办证条件的,予以受理,向报送人出具受理通知书,并签注审批意见交由省旅游局监督管理处办证;不符合办证条件的,不予受理,向报送人出具不予受理通知书,并说明理由。  
  6、颁证。省旅游局监督管理处对办证数据信息进行校核,制作导游证,并交送省政府政务大厅旅游局窗口,由报送人持受理通知书办理颁证手续。  
  四、申请条件  
  具有特定语言能力,依法与旅行社订立临时从事导游活动聘用合同的人员。  
  五、申报材料  
  1、《申请导游证登记表》一式三份(A4纸打印,旅行社或导游管理服务机构、市<州>旅游局、省旅游局各一份);  
  2、申请人与旅行社签订的聘用合同原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为A4纸复印);  
  3、申请人特定语种语言能力资质相关证件原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印);  
  4、甘肃旅游培训中心出具的岗前网络化培训考核证明;  
  5、申请人身份证原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有持证人身份证号、签发机关名称页面的A4纸复印);  
  6、申请人一寸彩色近照三张(红底免冠正面露眉露耳证件照,贴于《申请导游证登记表》)。  
  六、申报主体 
  符合申请条件的个人。 
  七、证件时效 
  三个月。 
  八、办结时限  
  15个工作日(省政府政务大厅受理办证申请的次日将审批意见及办证资料交送省旅游局监督管理处办证)。  
  九、法律依据  
  1、《导游人员管理条例》第四条、第五条、第六条、第八条、第二十七条;  
  2、《导游人员管理实施办法》(国家旅游局第15号局令)第二章第八条、第九条、第十条、第二十七条、第六章第三十条;  
  3、《导游证管理办法》(国家旅游局旅管理发〔2002〕13号)第五、六、十一条;    
  4、《关于修订<导游IC卡发放管理办法(试行)等事项的通知>》(国家旅游局旅办发[2011]181号)。  
  十、收费标准 
免费。  
  十一、办证提示  
  1、申请人特定语种语言能力资质相关证件失效的,其申请资质自动失效。  
  2、申请人应当在特定语种语言能力资质相关证件有效期届满的15个工作日之前提出申请,逾期提出申请的,不再受理办证申请。  
  3、有下列情形之一的,不予颁发导游证:(一)无民事行为能力或者限制民事行为的;(二)患有传染性疾病的;(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;(四)被吊销导游证的。  
  4、申请人办理双语或多语种临时导游证,须同时提交所申请双语或多语种的特定语种语言能力资质相关证件原件、复印件(原件由省政府政务大厅旅游局窗口校核无误后退回,复印件为具有证书编号、持证人照片、发证机关印章页面的A4纸复印)。  
  5、申请人所在单位未在导游管理系统进行导游服务单位注册的,该旅行社或导游服务管理机构应提交《旅行社、导游服务管理机构基本情况登记表》。 
  6、申请人委托机构代为办理的,代理人应提供代理机构介绍信;申请人委托个人代为办理的,代理人应出据委托书(注明代理事项,代理期限,代理人姓名、身份、身份号、工作单位、家庭住址等内容),并提供代理人身份证原件、复印件(原件由省旅游局监督管理处校验后退回代理人)。 





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